- ゲームがサクサクできるゲーミングPCが欲しい・・・
- ツクモってよく聞くけど実際どうなの？
- 使っている人の評判が知りたい！
ゲーミングPC選びで失敗したくないなら、保証やサポートの充実度にも注目すべきです。
特に初心者の方にとっては、購入後に相談しやすいメーカーを選ぶことが安心につながります。
この記事では、ゲーミングPCメーカー「ツクモ」の評判やメリット・デメリット、おすすめな方について徹底解説します。
この記事を読めば、できるだけ後悔せずにツクモのゲーミングPCを購入することができます。
結論から言うと、ツクモのゲーミングPCは高品質なうえ、保証やサポート品質に優れているので、長く安心して使えます。
ツクモの悪い評判・デメリット
ツクモのゲーミングPCに関する悪い口コミは、全体的に見るとほとんど見当たりませんでした。
ただし一部には、「購入直後に不具合が発生し、修理対応になった」といった声も見られます。
とはいえ、こうした初期不良はどのメーカーでも起こり得るものであり、ツクモでも到着から30日以内であれば初期不良として対応してもらえるため、過度に心配する必要はないでしょう。
ツクモの良い評判・メリット
保証が安く充実している
ツクモとかのPCショップなら販売価格の1/20ぐらいの金額を足して保証を5年に延長出来るので選択肢のひとつにどうぞ
Xより引用
「保証」「サポート」が気になる人は、ツクモの方が良いです。 「ツクモの延長保証（https://tsukumo.co.jp/bto/pc/info/entyo/）」は、どのBTOメーカーよりも好条件に設定されてます。
Xより引用
ツクモの延長保証は、本体価格の約5％という安さで加入できるのが大きな魅力です。
他社では保証料が本体価格の10％前後かかるケースも多いため、ツクモの保証はコストパフォーマンスが非常に高いと言えるでしょう。
延長保証期間は、ツクモで取り扱っている他社製ゲーミングPCの場合、新品で5年、中古で3年間となっており、自然故障だけでなく落下による物損にも対応している点が魅力です。
また、ツクモの自社ブランドPC（G-GEARなど）については、保証期間が3年間となっています。
ただし、PC内部のパーツを交換・改造していると保証対象外になることがあるため、パーツに詳しくない方や、購入後に内部をいじる予定のない方にとっては特にメリットの大きい保証内容となっています。
カスタマーサポートの対応が良い
私はツクモ電気のBTOを使ってます 最近買い替えたんですが 納品後に不具合出た時のサポートもレスポンス良かったです。
Xより引用
ツクモの梱包丁寧だなぁ。 製品の外箱に直接送り状を貼る店も少なくないのに。
Xより引用
ツクモのカスタマーサポートについては、「対応が丁寧」「親切だった」という好意的な口コミが多く見られました。
特に目立ったのは、
といった内容です。
PCは購入して終わりではなく、万が一のトラブル時にどれだけ相談しやすいかも重要なポイント。
そういった意味でも、ツクモは購入後のサポート面でも信頼できるメーカーだと言えるでしょう。
ツクモのゲーミングPCはこんな人におすすめ
PCや内部パーツに詳しくない方
PCや内部パーツにあまり詳しくない方にもツクモのゲーミングPCはおすすめです。
ツクモは延長保証の範囲が広く、自然故障以外のトラブルにも対応しているほか、サポートの対応が親切・丁寧だという口コミも多く見られます。
PCに詳しくない方の場合、不具合が起きたときにどう対処すればよいか分からず不安になりがちですが、気軽に相談できるサポート体制が整っているのは心強いポイントです。
また、延長保証は内部パーツの交換や改造を行うと対象外になるケースがありますが、PCに詳しくない方はパーツ交換や改造といった作業を行わないことが多いため、保証の恩恵をしっかり受けやすいという点も安心材料と言えるでしょう。
光るゲーミングPCでなくてもOKな方
また、光るゲーミングPCにこだわりがない方にもツクモはおすすめです。
というのも、ツクモのゲーミングPCの多くは、クリアパネルや内部のLEDライティングといった装飾性のあるケースは採用されていません。
そのため、RGBライトで光るような“映える”ゲーミング部屋を作りたい方や、配信映えを意識するストリーマーの方には少し物足りなく感じるかもしれません。
LED等の装飾を重視しない方にとっては、見た目にこだわらないぶん価格を抑えられるという点で、むしろ合理的な選択肢と言えます。
ツクモでゲーミングPCを買う手順
ツクモのサイトでゲーミングPCを購入する流れは以下の通りです。
ツクモの公式サイトにアクセスする。
- 購入したい商品を決める。
- カスタマイズする場合は「カスタマイズ・お見積」をクリックし、内部パーツや保証などカスタマイズを選択する。
- カートに追加する。
- 連絡先やお届け先を入力し、支払いを確定する。
よくある質問
支払い方法は？
ツクモでは以下の支払い方法が利用できます。
注文から発送までの期間は？
ツクモのゲーミングPCは、商品ページに「通常2～14日以内に出荷」と記載されているものが多く、モデルによっては発送まで少し時間がかかる場合があります。
ただし、在庫が確保できている商品は2～5日ほどで発送が可能です。
また、「24時間以内に出荷」と書かれている即納モデルなら、注文の翌日中までに発送されます。
保証期間や内容は？
ツクモの保証内容はこちら。
| 内容 | 期間 | 料金 | 備考 |
| 初期不良対応 | 商品到着後から30日間 | 無料 | – |
| 延長保証（新品） | 商品到着後から5年間 | 本体代金の約5% | 他社PCが対象 |
| 延長保証（中古品） | 商品到着後から3年間 | 本体代金の約5% | 他社PCが対象 |
| EXPC保証 | 商品到着後から3年間 | 本体代金の約5% | 自社PC（G-GEARなど）が対象 |
延長保証の料金は以下の通りです。
| 対象商品の販売価格(税込) | 保証 税込料金（一律） |
| ～10,999円 | 550円 |
| 11,000円～21,999円 | 1,100円 |
| 22,000円～32,999円 | 1,650円 |
| 33,000円～43,999円 | 2,200円 |
| 以下、販売 税込価格11,000円ごとに保証 税込料金は550円ずつ増額します。 | |
他社のゲーミングPCを購入した場合は他社のメーカー保証に準じた修理が行われます。
メーカー保証終了後は、下記の表の額を限度とした修理費用を補償します。
| ご購入日から | 補償限度額 |
| 1年未満 | 商品金額（税別）の100％ |
| 1年以上2年未満 | 商品金額（税別）の50％ |
| 2年以上3年未満 | 商品金額（税別）の40％ |
| 3年以上4年未満 | 商品金額（税別）の30％ |
| 4年以上5年未満 | 商品金額（税別）の20％ |
まとめ
ツクモのゲーミングPCは、次のような方におすすめです。
ツクモのゲーミングPCは高品質な点と、充実した保証やサポート品質が魅力です。
ハイエンドモデルをお求めの上級者はもちろん、PCに詳しくない初心者にも優しい、おすすめのメーカーです。
気になった方は、ツクモの公式サイトからラインナップを見てみてください。
